Обработка запросов на приобретение нового программного обеспечения головной станций¶
Согласно имеющимся договоренностям отгрузка программного обеспечения производится авансом по официальному запросу от представителя Дорожного Радио. Описание процесса отгрузки:
- Получаем запрос по e-mail на поставку нового программного обеспечения от представителя заказчика в свободной форме. Заявка должна содержать список запрашиваемых позиций (соответствующих позициям прайс-листа) с указанием города назначения для каждой позиции.
- Проверяем корректность заявки и либо подтверждаем получение заявки, либо запрашиваем уточнения по заявке.
- Формируем спецификации в стандартной форме по каждому городу назначения отдельно. Не забываем про специальную скидку партнера (45% на софт, 20% на услуги).
- Высылаем представителю заказчика спецификации и если нет уверенности в правильности составления последних - ждем подтверждения.
- Выставляем счета по каждой спецификации (каждому городу) отдельно. Счет распечатываем/подписываем/ставим печать, на каждом счете карандашом подписываем город назначения, сканируем счета. Плательщик - ООО "Центр Новых Технологий", если иное не указано в запросе партнера.
- Заказываем в бухгалтерии договора и закрывающие акты по каждому счету.
- Отправляем представителю заказчика сканы счетов. Согласно договоренности оплата счетов производиться в конце квартала, поэтому сразу переходим к следующему пункту.
- Формируем заявки на поставки (отдельно по каждой спецификации).
- Вносим общую информацию о поставках (номер и дата счета, сумма счета, город назначения) в раздел Продажи (Terrasoft XRM), резервируем серии ключей защиты в разделе Конфигурационные Единицы.
- Производим поставки. Состав поставки упрощенный - без рекламной продукции и описаний.
- В первоначальные спецификации вносим информацию о соответствующем номере счета и серии ключей защиты.
- Распечатываем спецификации и вкладываем в поставки.
- Не забываем вложить в поставку акты, договора и счета.
- Отправляем представителю заказчика подтверждение готовности поставки.
- Заказчик сам забирает поставку из нашего офиса (обычно присылает водителя).