Trac для Тракта. Бегло.¶
Трак это простая и удобная система для автоматизации и поддержки работы коллектива разработчиков. Официальный сайт тут (англ.) http://trac.edgewall.org.
Зачем?¶
-
Централизованное хранение.
Документация, информация по разработке и планированию не потеряется, будет легко доступна для других сотрудников -
On-line доступ.
Все, что нужно для доступа к информации это подключение к Интернет и обычный браузер. -
Повышение надежности.
Данные хранятся у нас в фирме, на специальном сервере, регулярно производится резервное копирование. -
Общедоступность.
Вовлечение пользователей в процесс поддержки, автоматическая почтовая нотификация, новости - все это сокращает время поддержки и увеличивает ее эффективность, делая нашу систему более привлекательной и понятной для пользователя. - *Простота использования.
*Простой встроенный редактор позволит легко, быстро и наглядно оформлять документацию. -
Планирование.
Система заданий - тикетов позволяет вести совместную разработку.
Что?
h3. Документация
Любая - по разработке, приборам, инсталляциям и пр.
Система Wiki страниц, встроенный редактор, простое форматирование, картинки, приложение любых файлов.
По желанию - доступность всем желающим.
Задания - тикеты. (Tickets)¶
Тикет - это одно конкретное задание, которое назначено владельцу.
Это простой и удобный способ для планирования работы, ведения поддержки пользователей и пр.
У тикета есть описание, разные типы и состояния, по завершении работы тикет "закрывается".
Тикеты хранятся в БД, их оттуда можно выбирать специальными запросами. Вот все наши задачи. Запросы можно создавать самому.
К тикету можно добавлять комментарии и привязывать любые файлы.При изменении тикета рассылаются почтовые уведомления.
Тикет может быть доступен "для своих" или "для всех".
Новости¶
Простой и удобный способ информировать пользователей об изменениях, исправлениях доработках и прочих мелочах.
Теперь для этого нет необходимости редактировать HTML код или ждать 2 недели, пока это сделает админ.
С чего начать?¶
Зарегистрироваться. А если уже, то обязательно указать в настройках свой почтовый адрес и имя. Имя указывать латиницей.
После чего перейти к чтению подробных описаний, на которые ссылается эта страничка.
Что главное?¶
Главное - пользоваться системой.
Писать новости, обновлять документацию, не лениться написать новый раздел в FAQ и т.д.
Все свои пожелания можно послать мне, [/newticket?component=trac&owner=Paul для этого создайте новый тикет].
Посмотреть уже имеющиеся [query:status=new|assigned|reopened&component=trac пожелания по Траку можно тут].
